電子データ格納の課題と解決策は
一見すると利便性を高めるはずの情報を電子データファイルとしてストレージに格納する方法ですが、たとえば保存先が多様化したことにより必要な文書をどこに保管したのかを覚えていない、忘れたなどの課題が生じることも。
保存先も社内ファイルサーバやクラウドストレージ、チャット、個人用ローカルフォルダなど多岐にわたるケースが多く、結果的にファイルを探す手間ひまや手戻りが業務で積み重なれば、生産性の低下を招く事態が起こりやすいもの。
必要ファイルを探すも、保存先が分からずどこを探せばよいか迷った経験がある人は非常に多く、経験者の多くがファイルの所在を把握することに課題を感じている実態が浮かび上がります。どのファイルが最新版か判断がつかない、古い情報を参照してしまったりと管理に課題を抱えている事が多いのです。
解決策は
現在、業務ファイルの保管先としては「社内ファイルサーバ」がスタンダード、どこを探せばよいか迷ったり、古いファイルを参照してしまい手戻りやトラブルを経験した方は「どれが最新版か判別する仕組みがない」ことが課題の一つと述べています。前任者との引き継ぎでも、ファイル管理で業務に悪影響を与えたり、探す時間や手戻りでロスが発生している実態が見えてきます。
ファイル管理は今や単にストレージに「保管できているか」ではなく「必要な文書の最新版に必要な人がいつでもアクセスできているのか」が問われる時代。
ファイルが分散してしまい、どれが正本かを判別する仕組みがないまま運用すれば、必要ファイルの所在やどれが最新版かが分からなくなり、探す時間と古い情報による手戻り業務が積み上がっていきます。また業務属人化が同時に進めば、退職・異動のたび「正本の所在不明」が深刻化、引き継ぎの遅れやトラブルを招きます。
そのため「集約・検索・バージョン管理」がなされない管理体制ではなく「正本を一か所に集約、最新版に確実にたどり着ける」体制や仕組みの構築が出来ているかが問題解決のカギとなってきます。
たとえばファイル一元管理、最新版を保つバージョン自動更新、目的ファイルにたどり着く全文検索、フォルダ単位の権限管理などを取り入れたアプリやシステム活用が解決策として求められているのです。
